III.Ferramentas do chat.
III.1Visitor List.
A Visitor List mostrará todas as pessoas que estão acessando seu site no momento. Como vemos na imagem somente duas pessoas estão navegando pelo site.
O Zopim fornece a oportunidade de se comunicar com esses visitantes. Veja a imagem.
1-A primeira imagem mostra o visitante navegando no site.
2-A segunda já mostra sua visão pelo Zopim no Visitor List.
3-Na terceira imagem ainda na visão do usuário ele dá um duplo clique no visitante abrindo o chat e envia uma mensagem a ele.
4-E na quarta de volta a visão do visitante a mensagem aparece no canto inferior direito.
III.2-Histórico
O histórico será o local onde estarão contidas todas as conversas no chat, antigas e novas que chegarão. Veja a imagem.
Veja a seguir algumas imagens do chat:
A imagem acima demonstra um cliente cadastrado no chat. Vemos que ele já tem nome e abaixo do nome já mostra seu email.(O email está borrado assim como outros itens por questões de privacidade).
A imagem acima demonstra no chat com um cliente não cadastrado. Não há nome nem email somente um código gerado pelo sistema para classificar o cliente.
